客户介绍:
成都德商置业有限公司是成都德商投资集团旗下的房地产开发企业,资产规模150亿元,员工超1000人。
集团业务涵盖园区运作、地产开发、资本投资及创业孵化,形成了以"天玺"、"天骄"、"天悦"为核心的三大产品体系,实施"3+X"区域战略,布局中西部、长三角及大湾区。
荣获中国房地产企业百强、中国房地产销售额100强、中国房地产精品项目品牌价值10强等荣誉,"天玺系"产品获评"2019中国房地产系列项目品牌价值TOP10"。
网络整包面积:
德商置业办公区900+㎡;德商产投办公区900+㎡;5个售楼部(各约500㎡)

合作前客户问题:
1、工位网线杂乱:建设后从未系统维护,增减工位"能用就行",线路杂乱无标识。不出问题则已,一出问题全员抓瞎,排查半天找不到头绪,IT成了"救火队员"。
2、WiFi覆盖不全":覆盖死角多,会议室走到角落就断连,网络设备老旧带机量不足,高峰期全员卡顿,移动办公形同虚设。
3、语音通话":固定电话需求大,语音配线架却混乱如麻,跳线交错缠绕,通话偶尔杂音、断续,重要商务沟通质量堪忧。
4、外呼被拉黑名单:语音号码常上运营商黑名单,客户回拨不通,对外形象受损,销售部投诉不断。
5、集团业务量大:财务系统、监控平台、销售软件、文件存储、官网服务器共用一张网,缺乏专业IT维护,高峰期互相抢带宽。
6、机房蛛网密布:多年来"面多加水、水多加面"堆设备,跳线如蜘蛛网盘根错节,无标识、无管理、无文档,新人根本不敢碰。
7、供应商踢皮球":光纤找运营商、布线找弱电、设备找厂商、故障找运维,各方各自为战,出了问题互相推诿,解决成本居高不下。
8、工位调整成本高:每增一个工位、调一个座位,都要重新布线、重新报价,行政成本和时间成本双重承压。

爱包干™合作后:
1、标准化布线,20%工位调整免费
全面梳理办公区网络拓扑,工位网线按楼层-区域-工位号统一打标建档。故障定位从"半天"缩至30分钟。合同约定:工位新增/调整在基准人数20%范围内,线材人工全免费,全部由爱包干™承担。
2、WiFi6全覆盖,办公访客双网隔离
全区域部署企业级WiFi6 AP,办公区、售楼部无死角覆盖。有线/无线下载均达50M bytes/秒,PING响应有线99%≤3ms、无线95%≤15ms。办公WiFi与访客WiFi严格隔离,售楼部VR看房、沙盘演示流畅无卡顿。
3、语音系统重构,包干代办零黑名单
重新整治语音配线架,按部门标准化标识,更换老化模块。保障外线电话稳定清晰。爱包干™包干受客户委托代办黑白名单等语音电话事宜,彻底杜绝黑名单。
4、业务专网隔离,核心应用互不干扰
划分财务、监控、销售、文件存储、网站服务器独立VLAN,关键系统分配静态IP。财务软件、ERP、监控平台各行其道,业务系统互通的同事带宽互不抢占,稳定性提升4倍以上。
5、机房"整容级"改造
强弱电分离、设备分区、跳线标准化标识,建立可视化档案。更换全千兆核心设备,双链路冗余。从"蛛网奇观"蜕变为标准化标杆机房。
6、一站式全包干,终结踢皮球
光纤、设材、施工、售后、运维全包干,一个接口全搞定。故障2分钟响应,30分钟到场、2小时内解决;月度主动巡检,化被动救火为主动预防。
7、企业NAS部署,文件集中管控
部署企业级NAS,财务凭证、销售资料、项目图纸按部门分级存储、权限隔离。支持版本控制、自动快照及异地备份,告别U盘拷贝和微信传文件,核心资料安全合规。
8、IT成本优化,费用反降20%
因为是网络包干解决,在效果包运维,客户IT办公高速且高效的同时,即便不算之前的互相扯皮的成本,最直接的每月固定用网支出降低20%以上。
