20年专注企业 IT网络 包干服务
20年专注企业 IT网络 包干服务
爱包干™资讯

成都叮当网络有限公司

爱包干™服务


联系手机:183-2839-6246

联系座机:028-8521-1306

总部地址:成都市武侯区林荫街9栋4楼

-----点击查看9队服务组地-----

成都普什制药有限公司-公司网络卡慢-零成本机房网络改造案例

来源:原创内容 | 作者:爱包干IT网络服务 | 发布时间 :2025-07-29 | 58 次浏览: | 分享到:

客户介绍:

名称:成都普什制药有限公司

介绍:是一家集研发、生产、销售于一体的国家级高新技术企业。公司坐落于成都高新西区,占地面积80余亩。

荣誉资质:中国驰名商标、全国用户满意企业、国家级合同重信用企业、16年名列四川企业100强第35位、四川省医药行业协会会员、成都高新区瞪羚企业、登榜2024年新认定四川省企业技术中心名单等。

 

客户问题

成都普什制药有限公司的网络,大约有100人使用,手机端设备共240台以上,下午 5 点左右,时常出现网络不稳定,老是掉线;严重影响泛微 OA、财务用友软件使用,相关部门人员意见都大。

电信人员接连一个月上门,即便是升级了宽带,升级了网络设备路由器,用网成本增多近2000元/月,也没有解决网络不稳定,老是掉线的问题。

 

爱包干能0新增成本解决

采购负责人江老师,很是着急,通过百度搜索找到我们!

既然找到爱包干,解决网络问题就近了。

这种情况,对于爱包干20年IT网络服务企业来说,经常遇到,攻克它是我们的强项。而且,泛微 OA 成都公司也是爱包干的客户。

我们向江老师,介绍并推荐:一站式网络包干服务,结果为导向,全包 干光纤、设材、施工、运维、效果等。

并且采用先试用的模式,解决好了所有网络问题,使用人员满意后,才签合同,这样没风险。

 关键是:费用按原有的企业用网成本包干负责,不需要新增那2000元/月,爱包干的费用也包含在内,对企业来讲不新增任何成本。

 

客户顾虑:

江老师,有些怀疑,尤其提出数据安全怎么处置,我们给出的措施:

1、近20年品牌、网络安全刑律、保密协议等,乙方无任何泄密理由;

2、代为 投建,大十万资产质押于甲方,经济安全;

3、光纤、路由器、防火墙等账密、 策略甲方掌控;

4、 数据异地备份防勒索病毒、服务器系统杀防毒、月度主动巡检提示等乙方专业预案支持!

另外,也请江老师,和泛微 OA 项目负责人联络,看看我们在这块儿做 得怎样。

江老师当场和泛微 OA 项目负责人对接,得到了对爱包干的正面评价。

随即要求我们提供服务方案,决定向总经理汇报,很快一个月后,决定推进试用。

 

机房/网络整改实施

爱包干随即响应,根据爱包干的网络服务标准:

1、不影响甲方正常工作前提下实施。

2、派遣 3 名弱电工程师,全面落实理线 标号、设备更换、调试施工。

3、后台人员着手光纤调整升级,不影响客户正常办公的前提下,1个周末就完成功能性试用。

4、试用即达到预期速度与稳定性,连续观察 2 个周,没有出现之前的掉线、卡、 慢,泛微 OA、财务软件恢复顺畅。

5、办公区网络的速度与稳定性提升了 3-5 倍,包含无线 WIFI 在内,相关使用人员很是高兴;

机房网络改造

网络机房改造



结果导向-网络指标:

分项

包干前

包干后

网络

2Mbyte/s以内,网络掉线、卡慢

1、有线速度:47.4Mbyte/s

2、无线速度:35.3Mbyte/s

3、主要办公区5G WIFI全覆盖,移动办公相当流畅

电话

铜轴模拟,时常杂音

多口语音光纤电话,语音清晰稳定

应急故障

不详

1、应急工单紧急故障,2分钟响应,30分钟内到场,2小时故障恢复;

2、普通工单,当天解决问题;


主动服务

主动服务:

1、技术员月度主动巡检

2、品管员月度现场督导

3、公司管理层每季度回访;

月度工作计划总结表为考核三位一体保障服务品质;

 

 

结果导向-客户评价:

和普什制药已经合作5年多了,日常拜访,从江老师的眼神,看得出他真心的满意。