网络运维是确保企业的网络流畅运行的关键，企业网络故障会造成以下常见问题：
u网络：网页浏览、财务转账、内部存储、数据下载等卡、慢；全网掉线；局部掉线；
u服务器：OA、财务、DMS、售票、收费、数字平台、存储、虚拟化；
u远程会议：图像卡、声音跟随不同频等；
u直播：直播卡顿，封号；
u新媒体运营：数据上传大，慢且影响整体网络速度；
u云服务：本地局域网卡慢，影响云端业务流程系统，DMS；
保障企业网络流畅稳定是确保效率的关键，作为企业运行的基础设施之一，网络运维的重要性又常常被人所忽略，因为不出问题的时候并没有很强体验感。
所以有很多客户并不重视，没有系统性管理，导致出问题之后，解决成本会很高且不彻底，好会出现头疼医头，脚痛医脚的尴尬局面，比如网络太卡，就一个劲儿的加光纤宽带，网络费用提高，但问题并没解决，网络还是卡。
下面就介绍爱包干™网络运维如何系统性解决这个问题：
一、监控网络状态：
1、使用网络监控工具，如 Zabbix、Nagios、PRTG等，实时检查网络的性能、流量以及设备状态；
2、处理异常警报，确保网络故障能够及时被发现；
3、记录网络状态，让后续网络优化网络排障有迹可循；
二、网络维护：
1、定期检查网络设备是否正常工作，路由器、交换机、防火墙、负载均衡器、AP、服务器等的CPU、内存、温度、电源状态、接口状态；
2、检查链路状态与性能，带宽利用率、延迟、丢包率、错误包数等；
3、更新设备固件和软件，以确保其安全性和功能性；
4、分析日志，识别异常事件或错误信息。清理网络设备上的过期日志，保证设备存储空间充足；
三、网络优化：
1、调整网络拓扑结构，增加链路、改变汇聚点；
2、优化设备配置参数,实施或调整负载均衡策略；
3、清理无效路由、ACL条目；
四、执行定期巡检
1、按计划执行月度巡检，按照巡检表要求对设备进行手动及自动检查，检查状态、配置、日志；
2、收集人员实际使用反馈，每次对不同人员，不同部门进行访问，避免出现每一次都问同一批人，反馈不真实或问题没有反馈出来。
3、排查可疑设备，检测是否存在网络数据窃取设备或其他非法设备接入公司内网。
五、故障排查：
1、分析用户报告的网络问题，例如连接慢、不稳定或者完全断开；
2、使用工具，如 ping、tracert、Wireshark等定位问题的原因，例如路由配置错误或硬件故障；
3、故障恢复后，进行根因分析，明确问题发生的根本原因，防止同类故障再次发生；
4、修复问题后记录过程以便未来参考；
六、网络安全管理：
1、筑牢防火墙规则，避免未授权访问网络。
2、定期检查和更新防病毒系统，防范恶意软件攻击。
3、监控异常流量行为，防止 DDoS 攻击或内网数据泄露。
4、端口限制，理清企业现有设备人员，针对性开放端口使用，软件层面限制非法访问。
5、物理排查，重点检查机房防火墙之前，是否被人为接入可疑设备；
七、文档记录与规划：
1、记录网络拓扑结构图，清楚网络设备的连接方式。
2、保存网络设备的配置文件方便快速恢复。
3、制定网络扩展规划，根据使用需求评估是否需要增加设备或网络带宽。
八、用户支持：
1、帮助用户解决连接问题，例如 WiFi 不稳定、VPN 无法使用等。
2、帮组用户学习如何安全使用网络，避免点击可疑链接或下载未知软件。
3、为新员工/设备开通网络接入。
网络运维的核心任务是保障网络高效、安全和稳定地运行，同时为用户提供支持服务，是一项长期工作。
现阶段大部分企业，网络综合成本高，效率确不高，更多将网络运维当做救火员，日常缺乏维护，出了问题花更大成本去解决，能否解决好也没有靠谱的合作单元，经常换三四批人网络故障都解决不好。
爱包干™品牌则是为打破这个局面而生的，通过20年it网络服务的专业性，能在不增加企业现有网络成本的情况下，重新梳理整个企业网络环境，为客户重新部署大品牌网络核心设备，实施上诉8点网络运维，彻底解决现有网络问题。
能彻底解决网络问题，是爱包干™的专业。能不增加甚至降低网络成本的前提下，解决问题，是爱包干™的能力。
